Кликнул на баннер, выбрал свитер, погуглил отзывы, заплатил. Через неделю приедет курьер и станет ясно: свитер никудышный, денег жалко. Несмотря на количество смартфонов, реальный мир все еще понятней — хотя бы знаешь, куда идти с возвратом. Что делать, когда не радует онлайн-покупка? Главная хорошая новость Вернуть можно почти все (речь идет о возврате в интернет-магазины, зарегистрированные в России). Лекарства, зубную щетку, косметику, мебель, нижнее белье, книги — все, от чего в реальном мире отделаться невозможно, потому что существует перечень невозвратных товаров (Постановление № 55)...

Неважно, что это за товар, и какого качества. У каждого россиянина есть такое право. При этом продавцу ничего объяснять и доказывать не надо. Мало кто знает об этой возможности, однако она была давно введена в федеральный закон «О защите прав потребителей». Давайте разберемся с этим вопросом подробнее. Нас должна интересовать статья 26.1 этого закона под названием «Дистанционный способ продажи товара». Покупки через интернет-магазины также к ним относятся. Смотрим внимательно пункт 4. Там указано, что покупатель может в любой момент времени отказаться от покупки до получения товара...