Если кратко, то в случае, когда вы не можете посмотреть и пощупать товар перед покупкой, то у вас есть 7 дней, чтобы вернуть его продавцу. Давайте рассмотрим данный вопрос подробнее. Что можно вернуть? В отличие от обычной покупки для дистанционной нет списка товаров, которые возврату не подлежат. Единственным исключением являются товары, которые изготавливают на заказ. Например, если вы заказали мебель по дизайн-проекту, то просто так вернуть ее не получится. Дистанционные покупки, в отличии от обычных, можно вернуть сразу, без попытки обменять и без объяснения причин...

Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества