Полез я на днях в раздел возвратов Wildberries посмотреть, как там всё устроено, и сразу наткнулся на сюрприз. Защитное стекло, которое я заказывал в начале сентября и которое оказалось для другой модели смартфона, вернуть как «не подошедшее» было уже нельзя. Приложение серым шрифтом сообщило, что срок возврата по этой причине истёк ещё в середине месяца. Ровно через 14 дней. Так можно ли вообще вернуть на Wildberries вещь, которая просто не подошла? Можно, и времени на это на самом деле даётся даже больше, чем требует закон, но его легко упустить...

Случайно оформили не тот товар, размер или адрес? Как отменить заказ на вайлдберриз: да, это реально. Бесплатно почти всегда только в первый час, пока статус «Оформлен». Позже кнопка может пропасть или показать плату за обратную доставку. Можно ли отменить заказ на вайлдберриз, если он уже едет: иногда да, но сумму смотрите на экране до подтверждения. Правила площадка периодически меняет. Ориентир: то, что видите в заказе сегодня. От этапа зависит, спишут ли деньги сверх стоимости товара. Чем раньше нажмёте «Отменить», тем меньше риска...