Там можно найти все: от фиников до шуруповерта. Но есть минусы: то продавец положил не ту расцветку, то флакон с шампунем разбит — в общем, глаз да глаз. Мы настолько избалованы онлайн-покупками, что на обычный поход по магазинам уже не хочется тратить время. Поэтому набиваем корзину на маркетплейсе — и вперед в пункт выдачи заказов. Вайлдберриз — самый крупный маркетплейс страны, его оборот за прошлый 2023 год больше 2,5 трлн руб. Там огромное количество покупателей и заказов, поэтому у них налажена четкая система возвратов...

Если не подошёл размер, фасон, цвет, длина и другие параметры изделия или оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте, товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента его получения, если иное не было оговорено при продаже. Если вы решили отказаться от товара прямо в пункте выдачи Wildberries, то просто укажите причину, а все нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта или получили его курьером и решили отказаться от него в течение 14 дней, то вернуть товар можно двумя способами...

Возврат товара на вайлдберриз, озон или яндекс маркет… Достаточно частое явление, наличие вопросов у покупателя о возможности вернуть/сдать товар по «какой-либо» причине, путь то товар надлежащего качества или надлежащего качества или «не подошел размер»…. Поскольку речь пойдет о 3х маркетплейсах с которыми приходиться сталкиваться в отказе от покупки товара или возврате не подошедшего, то начнет с самого популярного и далее по убыванию. Как отменить заказ, как вернуть товара на вайлдберриз, как вернуть товар в валдберис если уже выкупил но не подошло…...

Что делать, если товар на Вайлдберриз уже оплачен, но покупать его передумали или он оказался просто не нужен? Отменить свою покупку можно несколькими способами. Первый Отказаться от заказа можно сразу после его оплаты. Для этого нужно зайти в раздел купленных товаров, затем открыть меню. Оно обозначается тремя точками. После этого выбрать пункт "отмена доставки". На счет деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней, но чаще это происходит быстрее. Важно помнить, что данным способом отменить свою покупку можно только спустя 10-15 минут после ее оплаты...