Как вернуть обувь в магазин после небольшой носки? 1. Вам необходимо составить письменную претензию на имя магазина. Документ пишется в двух экземплярах, чтобы вы могли поставить отметку о принятии претензии. Один экземпляр остается у вас, а другой направляется в магазин. Вам необходимо четко прописать характер дефекта и свои требования. 2. Если магазин согласен с вашей претензией и готов решить данный вопрос по закону, то вам предложат написать заявительную бумагу. В заявлении вы также должны указать причины возврата обуви (выявленные дефекты), свои требования и факт передачи обуви магазину. 3. Если продавец отказывается признавать свою вину и считает, что вещь испортили вы, то направляем обувь на экспертизу. 4. По закону у магазина есть три для, что удовлетворить ваше заявление. Если все хорошо, то магазин просто переведет вам деньги на карту и инцидент будет исчерпан. Если вам отказали, то обращаемся в суд и пишем жалобу в надзорные органы. В суде вы можете вернуть не только свои деньги, но и взыскать компенсацию за моральный ущерб.