Ношеную обувь можно вернуть в магазин при наличии скрытых дефектов. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в том случае, если на нем нет следов пользования. Как заявляют в Роспотребнадзоре, ношеную обувь можно вернуть, если в ней в ходе экспертизы обнаружат скрытые дефекты. Но если при проверке недостатков не обнаружат, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы. Какие документы нужно предоставить для возврата обуви? Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ношеной...

Вернуть некачественную обувь обратно абсолютно реально, даже если вы успели ее поносить. В этой статье о том, как вернуть обувь по гарантии и даже после гарантийного срока на реальном примере моего клиента. Клиентка приобрела обувь в одном из популярных магазинов. В пределах гарантийного срока обратилась с заявлением на возврат товара, в связи с тем, что протерлась стелька и потрескался верхний слой обуви. Было очевидно, что это брак, но в ответ  клиентку ввели в заблуждение, объяснив, что указанный дефект не является гарантийным  случаем и предложили провести ремонт...