Судиться с кем-то-не самое лучшее занятие. Но иногда и этим приходится заниматься. Мне пришлось сойтись в судебной схватке с таким монстром, как Билайн. Но, видит Бог, оператор сам напросился… Был у меня телефонный номер, которым я пользовалась больше пятнадцати лет. Этот номер был корпоративным, принадлежал организации. И вот в прошлом году Правительство приказало операторам персонифицировать номера и встал вопрос о переводе номера в мою личную собственность. Кажется, что сложного? Обратилась в...

​Про Билайн и клиентский опыт ⠀ Понадобилось мне сменить тариф, и я погрузился в настоящий ад. Хотя так все красиво выглядит на словах, на сайте, но те нюансы, которые есть в этом процессе, они, конечно, шокируют. ⠀ Оказалось, что не со всех тарифов можно легко переходить на другой: где-то есть дополнительное оборудование, которое к тебе привозят, что-то надо вернуть, в каком-то случае расторгнуть договор и т.д. В итоге это так сложно и времязатратно, что просто нет слов, потому что толком непонятно, что нужно сделать...