Билайн сам перечисляет, за что уменьшается баланс: связь и интернет, роуминг, дополнительные услуги с абонентской платой, услуги партнёров, переводы с баланса, возврат доверительного платежа и плата за номер, которым не пользовались 90 дней и больше. Непонятные списания почти всегда оказываются платными подписками и услугами партнёров. Если вы их не заказывали, закон на вашей стороне: платные дополнительные услуги оказывают только с письменного согласия, доказывать его обязан оператор, а деньги за навязанное возвращают в течение трёх дней после требования...

На сей раз здесь будет всего лишь описание жизненной ситуации, случившейся только что. Вчера с моего билайновского телефонного счёта исчезли все деньги. Не сказать, чтобы большая сумма, но всё равно непонятно, с чего бы? Посмотрел в детализацию и обнаружил, что вся сумма ушла за мобильный трафик. Всё бы ничего, вот только в тот день я был дома и к интернету мой телефон подключался исключительно через квартирный вай-фай. Дальше просто процитирую разговор с «Билайном» во «Вконтакте», где я упомянул об этом случае...