Я думаю многие сталкивались с такой ситуацией, что купили например смартфон, принесли домой, включили, что-то не понравилось, передумали и захотели его вернуть, помня, что любой товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Но вот приходите в магазин и продавец вам сообщает, что товар относится к перечню технически сложных товаров и возврату не подлежит. Что же делать? Прав ли продавец? Продавец прав, действительно существует перечень технически сложных товаров ( Постановление Правительства РФ от 10...

Наверняка каждый из нас когда-то побывал в несколько неприятной ситуации, когда купленный товар был плохого качества. Зачастую людям просто неловко и неудобно возвращаться в магазин, просить вернуть деньги или поменять товар. У каждого покупателя есть право покупателя, защищенное законом. Но в действительности с законом «О защите прав потребителей» в нашей стране знакомы единицы. Стоит ли говорить тогда о том, что там прописано и какова процедура возвращения товара несоответствующего качества. Конечно, стоит...