Я думаю многие сталкивались с такой ситуацией, что купили например смартфон, принесли домой, включили, что-то не понравилось, передумали и захотели его вернуть, помня, что любой товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. Но вот приходите в магазин и продавец вам сообщает, что товар относится к перечню технически сложных товаров и возврату не подлежит. Что же делать? Прав ли продавец? Продавец прав, действительно существует перечень технически сложных товаров ( Постановление Правительства РФ от 10...

🛍 Как вернуть некачественный товар: инструкция, которая сработает даже с несговорчивым продавцом Возврат некачественного товара — это ваше законное право, защищенное Законом «О защите прав потребителей» (ст. 18-22). Даже если продавец отказывается принимать бракованную вещь, вы можете добиться справедливости. Что для этого нужно? 📌 Подготовка и оценка ситуации 1. Проверьте сроки возврата: ○ Гарантийный срок или срок годности — основной период для предъявления претензий. ○ До 2 лет — если гарантийный срок не установлен (ст...