Покупая технически сложный товар, потребитель не всегда понимает, что в случае неудачи с возвратом товара ему придётся столкнуться с более сложными процедурами по сравнению с обычными товарами. Иногда люди оплачивают экспертизу, но в итоге теряют и деньги, и товар. Учитывая высокую стоимость таких изделий, важно изучить свои права и обязанности, чтобы избежать лишних проблем. Лучше заранее ознакомиться со всеми деталями предстоящей сделки. Нормативная база Основными нормативными актами, которые...

Что такое технически сложный товар? Приходит момент, когда многие сталкиваются с такой ситуацией, что необходимо вернуть обратно продавцу, приобретенный у него же товар. Причины могут быть разные, хотя их и не так уж и много, в товаре обнаружены недостатки / брак или товар надлежащего качества и он просто не подошел / не понравился. Однако, как выясняется, не все так просто. При попытке вернуть товар продавец озвучивает покупателю, что товар является технически сложным и возврату не подлежит, а...

Технически сложный товар – это товар длительного пользования, выполняющий не менее двух функций, со сложным внутренним устройством. Полный и исчерпывающий перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Нельзя вернуть технически сложный товар надлежащего качества в течение 14 дней, как остальные товары.  ❗️Исключение из этого правила – возврат товара надлежащего качества в течение в течение 7 дней, в случае, если сохранены...