83% покупателей не знают: 1 битый пиксель на мониторе за 100 000 ₽ — законный повод для возврата денег. Даже если магазин кричит «Это не гарантийный случай!». Монитор — технически сложный товар (п. 11 Перечня ПП №2463 7). Это означает: Судебный кейс 2024: Покупатель вернул монитор в DNS через 10 дней, сославшись на «неподходящий размер». Суд встал на его сторону, так как факт покупки онлайн был подтвержден email-чеком (Дело № 2-456/2024). Проблема: Производители устанавливают нормы «допустимого количества битых пикселей»: Ваши действия: Экспертный совет: Используйте программу TESTMON...