🔄 ПОВТОРНОЕ ПРИВЛЕЧЕНИЕ: КАК ВЕРНУТЬ КЛИЕНТА, ЧТО ЗАБЫЛ О ВАС
🔄 ПОВТОРНОЕ ПРИВЛЕЧЕНИЕ: КАК ВЕРНУТЬ КЛИЕНТА, ЧТО ЗАБЫЛ О ВАС Потерянный клиент — это не чужой. Это ВАШ клиент, что разочаровался или забыл. Вернуть его дешевле, чем привести нового в 5-10 раз. Но 90% компаний не ловят эту возможность. Вот система, что возвращает 30-50% спящих клиентов за месяц. 💪 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📌 ШАГ 1: НАЙТИ СПЯЩИХ КЛИЕНТОВ Спящий клиент — тот, что не покупал 60+ дней. Если цикл 30 дней, это красная лампочка. Как найти: 🔸 В CRM — фильтр "последняя покупка более 60 дней назад" 🔸 В таблице — если нет CRM, гугл-шитс. Последняя дата, вычитаем дни 🔸 Email-список — открыватели писем, что не кликали 2 месяца Результат: список 100-500 человек...
Как вернуть ушедшего клиента: эффективные и практические советы
Каждый предприниматель сталкивался с ситуацией, когда клиенты перестают пользоваться его услугами или продуктами. Хорошая новость заключается в том, что большинство таких клиентов можно вернуть, если подойти к вопросу грамотно и методично. Прежде чем приступить к возврату клиентов, важно определить причины их ухода: Например, клиент мог перестать покупать из-за долгого ожидания ответа службы поддержки или ошибок в заказе. Выявите причину, чтобы подобрать подходящее решение. Эмоциональное состояние...