Из урока вы узнаете: – Как деликатно возобновить общение с клиентом, если он принял решение уйти. – Как получить от клиента обратную связь о причинах ухода. Приходилось ли вам терять потенциальных клиентов? Я имею в виду такую ситуацию: к вам обратился человек, вы его проконсультировали, рассказали о товарах или услугах, а он всё выслушал, подумал и отказался от сотрудничества с вашей компанией. Это происходит со всеми нами. Какая‑то часть потенциальных клиентов уходит к нашим конкурентам. Что вы...
Потеря клиента — это не редкость в любом бизнесе, и, к сожалению, такие ситуации могут происходить по разным причинам. Иногда клиент просто забывает о вас, а иногда — уходит к конкуренту. Однако не стоит опускать руки! Важно понимать, что вернуть клиента возможно, и для этого есть несколько эффективных стратегий. Готовые посты и сторис для бьюти-мастеров: https://content-russia.tb.ru/ Прежде чем пытаться вернуть клиента, важно понять, почему он ушел. Это поможет вам не только вернуть его, но и предотвратить подобные ситуации в будущем...