При возврате неиспользованного билета на поезд дальнего следования (за исключением поездов международного сообщения, для которых установлены особые условия возврата) пассажир имеет право, в частности (ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ; п. 25 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 02...

Согласно Уставу железнодорожного транспорта пассажиры поездов дальнего следования имеют право на возврат неиспользованного проездного документа. К поездам дальнего следования относятся поезда, следующие на расстояние более 150 км. Если билет приобретался на железнодорожной кассе, то возвратить его можно обратившись с паспортом и билетом в любую железнодорожную кассу. Если билет был оформлен на сайте РЖД, то появляется возможность возвратить билет онлайн, без посещения железнодорожной кассы, за исключением случая, когда до отправки поезда осталось менее 1 часа...