При возврате неиспользованного билета на поезд дальнего следования (за исключением поездов международного сообщения, для которых установлены особые условия возврата) пассажир имеет право, в частности (ст. 83 Устава железнодорожного транспорта РФ; п. 25 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 02...

Эксперты сервиса путешествий Туту рассказали, как вернуть железнодорожные билеты в разных жизненных ситуациях. Инструкция действительна для поездов, следующих только по территории России. Как правило, билеты на поезд — возвратные. Их можно сдать, если пассажир передумал ехать как до отправления поезда, так и после, и вернуть часть денег. С 2019 года у пассажиров появилась возможность покупать невозвратные билеты на поезд. Они в среднем на 10–25% дешевле. Но сдать невозвратные билеты можно только в исключительных случаях: болезни пассажира или его сопровождающего, смерти близкого родственника...

Согласно Уставу железнодорожного транспорта пассажиры поездов дальнего следования имеют право на возврат неиспользованного проездного документа. К поездам дальнего следования относятся поезда, следующие на расстояние более 150 км. Если билет приобретался на железнодорожной кассе, то возвратить его можно обратившись с паспортом и билетом в любую железнодорожную кассу. Если билет был оформлен на сайте РЖД, то появляется возможность возвратить билет онлайн, без посещения железнодорожной кассы, за исключением случая, когда до отправки поезда осталось менее 1 часа...