Нередко возникают случаи, что потребители товаров и услуг, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, потребитель вовремя не заметил, что приобретаемый товар некачественный, а недобросовестный продавец не сказал об этом, надеясь, что покупатель не будет в дальнейшем отстаивать свои права. Зачастую, так оно и происходит, многие люди считают, что если сразу не заметили истекший срок годности, царапины или вмятины на товаре или другие дефекты, то в дальнейшем такой товар вернуть будет сложно или практически невозможно...

Эксперт объяснил, как доказать совершение покупки вне магазина. «Товар, купленный на рынке без чека, вернуть можно, и закон это позволяет, — объясняет доцент Финансового университета при правительстве РФ Петр Щербаченко. — Но для этого необходимо будет доказать, что покупка совершалась именно у этого продавца». По его словам, существует много случаев, когда продавцы отказывают в выдаче чека на рынке. По закону отсутствие чека не является препятствием для возврата купленного некачественного товара...