История о том, как мы с коллегой на днях обоср*лись 🫣 (но всё-таки победили систему) Вечер. Мне пишет моя коллега: «Профиль клиента в ВК навсегда заблокирован за нарушение правил сообщества». НАВ-СЕГ-ДА. Блокировка. Ни войти, ни восстановить. А к этой странице привязан телефон, доступ к бизнес-группе и всё продвижение. Паника, ступор, злость — весь спектр за минуту она испытала тогда. Я открыла инструкции ВКонтакте, прошлась по каждому пункту. Ничего не сработало. Мы даже не могли авторизоваться ни с одного устройства — настолько жестко снесли страницу. Остался один путь — писать в техподдержку...

«Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация, потеряла телефон, пришлось купить новый и заходить в приложение заново, но, к сожалению, не помню пароль. Как восстановить доступ?». Такой комментарий мы получили от одного из подписчиков в нашей группе в Одноклассниках и решили подробно разобрать, как действовать в таких случаях.  Ответ: воспользоваться функцией восстановления по фото с жестом через службу поддержки. Как это работает: Забывчивый пользователь обращается в чат со службой поддержки и получает задание сделать селфи с жестом руки...