Возврат денег за неоказанную услугу — ситуация, с которой сталкивался почти каждый: салон не сделал работу в срок, клиника не провела процедуру, онлайн-школа не открыла доступ, турфирма отменила поездку. Хорошая новость: закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и Гражданский кодекс РФ чётко защищают ваши права. С 1 февраля 2026 года вступили в силу изменения по ФЗ № 500-ФЗ, которые уточняют правила взыскания неустойки и штрафа. Важно применять актуальные нормы при подаче претензий и исков. Эта статья — для клиентов салонов, клиник, курсов, турфирм, ремонтников, онлайн-школ...