Многие покупатели уверены, что с окончанием срока гарантии заканчивается и всякая возможность предъявить претензии к качеству покупки. Однако это распространенное заблуждение. Закон устанавливает важное правило, которое действует как «скрытая гарантия» и может стать вашим инструментом для защиты прав даже спустя долгое время после покупки. Если изначальный гарантийный срок, установленный на товар, был меньше двух лет, и вы обнаружили в нем существенный недостаток уже после окончания этой гарантии, но в пределах двух лет с момента передачи вам товара, у вас появляется особое право...

Как вернуть или обменять товар по гарантии при обнаружении недостатков… На случай, если с покупкой что-то не так, закон предусмотрел специальные правила. О том, какие именно действия нужно предпринять, напомнили в телеграм-канале портала госуслуг. Гарантийный срок – это период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству товара. Он начинается с момента получения покупки. Для сезонных товаров (например, одежды или обуви) гарантия отсчитывается с начала сезона, учитывая климатические условия региона проживания потребителя...