Большинство людей уверены, что если гарантия закончилась, то вернуть деньги или добиться ремонта уже нельзя. Это одна из самых частых ошибок, из-за которой покупатели теряют крупные суммы. На самом деле закон позволяет защитить свои права и после окончания гарантии, если дефект связан со скрытыми ошибками производства или нарушениями со стороны изготовителя. Именно поэтому важно понимать, как работает срок службы товара, какие документы собирать и как правильно оформить письменное обращение...

Современный рынок предлагает огромный выбор товаров и услуг, и не всегда покупатель может быть уверен в их качестве. Покупка некачественного товара – ситуация неприятная, но, к счастью, в России существует эффективный законодательный механизм защиты прав потребителей, позволяющий вернуть деньги или обменять продукцию. Несмотря на это, для многих россиян процесс возврата средств остаётся сложным и запутанным, особенно в условиях постоянных изменений законодательства и практики. В 2025 году новые правила...

Как вернуть или обменять товар по гарантии при обнаружении недостатков… На случай, если с покупкой что-то не так, закон предусмотрел специальные правила. О том, какие именно действия нужно предпринять, напомнили в телеграм-канале портала госуслуг. Гарантийный срок – это период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству товара. Он начинается с момента получения покупки. Для сезонных товаров (например, одежды или обуви) гарантия отсчитывается с начала сезона, учитывая климатические условия региона проживания потребителя...