В сфере туризма существуют строгие правовые нормы, которые регламентируют деятельность туроператоров и обеспечивают защиту прав туристов. Эти нормы закреплены в следующих законодательных актах: В связи с пандемией COVID-19, когда многие страны ввели ограничения на путешествия, были приняты дополнительные нормативные акты, которые регулируют правила возврата денежных средств туристам в таких ситуациях. Эти акты включают в себя: Одним из ключевых условий работы туроператора является наличие финансового обеспечения на случай невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору...

Заявление о возврате подается в ту организацию, которая указана в постановлении по делу об административном правонарушении в разделе «Получатель платежа» - в конце каждого постановления ест реквизиты для уплаты штрафа, надо смотреть на них. Подать заявление на возврат можно в течение трёх лет, деньги возвращают в течение месяца Перечень документов для физических лиц • Заявление на возврат переплаты • Копия паспорта — общая страница и страница о прописке • Копия платёжных документов — чек, квитанция...