Виктору из Москвы не хотели возвращать деньги за покупку на Wildberries, от которой он отказался. Вот почему оплату было сложно вернуть и как Виктор отстоял свои права. Виктор вернул деньги, потому что знает свои права Почему мне сперва отказали в возврате денег В январе 2024 года я покупал одежду за 4000 ₽, но не подошёл размер. У меня довольно старые данные в личном кабинете на Wildberries. Настолько старые, что я давно сменил номер телефона, на который он был оформлен. Некоторое время назад Wildberries поменял политику возврата денег за покупки...

Если не подошёл размер, фасон, цвет, длина и другие параметры изделия или оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте, товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента его получения, если иное не было оговорено при продаже. Если вы решили отказаться от товара прямо в пункте выдачи Wildberries, то просто укажите причину, а все нужные документы заполнит оператор. Если вы забрали товар из пункта или получили его курьером и решили отказаться от него в течение 14 дней, то вернуть товар можно двумя способами...