Разбираемся‚ что такое чарджбэк‚ в каких ситуациях он спасает‚ как правильно воспользоваться возвратом платежей по шагам и что делать‚ если продавец не хочет возвращать деньги. Чарджбэк (Chargeback) — это процедура принудительного возврата денег за покупку, который инициирует банк через платежную систему в случае нарушения прав покупателя или правил проведения операции. Более того, это не просто возврат денег, как при отмене покупки в магазине. Это официальная межбанковская процедура, регулируемая правилами международных платежных систем...

Люди привыкли строить планы, которые, к сожалению, не всегда сбываются. Особенно обидно, если не удается провести по задуманному сценарию выходные. Это касается, в частности, случаев, когда по каким-либо причинам срывается долгожданный концерт известной группы или любимого исполнителя. Это тяжело еще и потому, что вы потратили средства из семейного бюджета, но не получили желаемого. Поэтому возникает логичный вопрос: как вернуть деньги за отмененный концерт. Наши юристы расскажут, кто это должен делать, какая последовательность ваших действий и сколько придется ждать...