1474 читали · 3 года назад
Мобильный оператор списал 2 000 рублей за платные подписки, которые я не подключала. Рассказываю, как вернуть потерянные деньги
Несколько лет назад со мной произошла такая история... Дело было вечером - делать было нечего. Решила сделать детализацию начислений на услуги связи и была шокирована увиденным.  Оказывается, за месяц сотовый оператор списал почти 2000 рублей за платные подписки, которые я лично не подключала. На тот момент у меня еще было включено автопополнение баланса, когда он опускался ниже 100 рублей. После этого случая я отключила автопополнение счета навсегда. Хорошо, что я обнаружила это спустя месяц, иначе сумма ущерба была бы значительно выше...
208 читали · 2 года назад
Как отменить подписку и вернуть за нее деньги
Что не поможет Первый порыв разочарованного абонента — удалить приложение. Однако ваши данные, само собой, останутся в системе, и деньги за подписку спишутся. Удалять личную информацию из приложения — тоже не вариант; к желаемому результату это не приведет. Даже если вы удалите карту из личного кабинета, средства все равно будут списываться. Обычно функции добавления карты и оплаты подписки на виду, а чтобы найти функцию отмены подписки, нужно потрудиться. Это маркетинговая хитрость, чтобы вам было как можно удобнее потратить деньги и как можно сложнее — вернуть...