Маркетплейсы - это удобный способ покупать товары онлайн, но иногда бывают ситуации, когда товар не соответствует описанию, имеет дефекты или вообще не приходит. В таких случаях вы имеете право вернуть товар и получить деньги обратно. Но как это сделать правильно и быстро? В этой статье мы расскажем вам, как вернуть деньги за плохой товар на трех популярных маркетплейсах: Ozon, Яндекс.Маркете и МегаМаркете. Ozon Ozon - это один из крупнейших маркетплейсов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров от разных продавцов...
Рассказываем, что нужно знать, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги: ➡️ По статье 7 закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть испорченные продукты и получить взамен их полную стоимость или аналогичный товар. ➡️ Чтобы вернуть испорченный продукт, лучше прийти с чеком. Но нестрашно, если его нет. По п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не повод отказать в возврате. Попросите продавца проверить информацию о покупке и маркировку товара в базе данных, посмотреть камеры видеонаблюдения, покажите операцию оплаты товара в банковском приложении...