Турист имеет право вернуть денежные средства за отмененный тур. Вернут всю уплаченную сумму полностью или нет зависит от причин, по которым тур отменяется... Желание расторгнуть договор может быть вызвано некачественным оказанием услуг турагентом или турператором, например, уже на стадии подготовки к путешествию; невозможностью поехать в тур по независящим от туриста причинам или путешественник просто охладел к турпоездке и не желает никуда выезжать с дачного участка в этом сезоне, может быть даже потому, что резко ухудшилось финансовое положение...

Люди, которые запланировали отдых заранее и оплатили путевки, оказались в сложной ситуации в связи с коронавирусом. Можно ли вернуть деньги за отмененный отдых, есть ли смысл использовать чарджбэк, стоит ли соглашаться на встречные предложения туроператоров, телеканалу «МИР 24» рассказал юрист в сфере туризма Эдуард Шалоносов. - Мои знакомые заранее купили тур в Таиланд. Но из-за коронавируса ситуация изменилась. Теперь туроператор, ссылаясь на форс-мажор, предлагает им за те же деньги подобрать вариант отдыха в России этим летом...