Покупатель оплатил товар в интернет-магазине. Продавец в тот же день сообщил об отсутствии товара и деньги вернул. Но покупатель потребовал возместить убытки за непоставленный в срок товар. Суды отказали покупателю - ведь продавец не нарушил условия купли-продажи, опубликованные на сайте. Однако Верховный суд решения отменил и напомнил о правах потребителя. Гражданин О. (далее — покупатель, истец) 23.02.2022 г. купил на сайте ООО «Ситилинк» (далее — продавец, ответчик) музыкальный центр. Компания...

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» возвратить товар или вещь в магазин можно в течение 14 дней с момента покупки. Это касается только товаров и вещей надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы осведомлены с правом потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Требования покупателя рассматриваются после предъявления чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи...