Онлайн-образование и цифровые подписки стали неотъемлемой частью нашей жизни, но часто реальность не совпадает с яркими обещаниями на лендинге. Курс оказался скучным, платформа неудобной, а поддержка перестала отвечать на вопросы. В такой ситуации многие опускают руки, считая, что деньги уже потеряны. Кратко: закон полностью на стороне потребителя. Пункты в пользовательском соглашении или оферте о том, что «деньги за цифровые товары и онлайн-обучение не возвращаются», часто являются незаконными. Вы имеете полное право вернуть деньги, даже если уже начали обучение или скачали часть материалов...

Можно ли вернуть деньги за курс, который Вы приобрели в интернете? Можно. Но не всегда. Сегодня мы расскажем, как вернуть деньги за интернет-курс, что для этого нужно сделать. Также расскажем про случай из нашей практики, когда онлайн-школа вернула нашей клиентке 97 000 рублей после направления претензии. Эта статья будет полезна не только для потребителей, но также и для самих онлайн-школ. В статье обратим внимание на условия, которые нельзя включать в договор под угрозой их недействительности. Ну что ж, начнем...