По статистике РЖД, только в 2025 году зафиксировано более 500 тысяч случаев обращения за возвратом средств из-за опоздания. При этом каждый третий пассажир теряет до 60% стоимости билета из-за незнания законодательства и процедуры возврата. В этой статье мы детально разберем, как действовать при опоздании на поезд, как вернуть максимальную сумму и какие новшества 2025 года необходимо учитывать для защиты своих прав. Согласно статье 83 Федерального закона № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта...

Процедура по получению денег за нереализованный проезд на железнодорожном транспорте распространена, ведь запланированная поездка в командировку или на отдых может в любой момент стать неактуальной. В данной ситуации необходимо вернуть билеты РЖД, с перспективой возместить деньги, уплаченные за прогнозируемую перевозку в соответствии с Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473. Условия и правила возврата проездных билетов С целью обеспечения удобства пассажиров разработана специализированная система компенсации расходов за несостоявшиеся поездки граждан...