«Продавец говорит: “Это вы сами сломали”. Но прошло всего два дня! Я просто хочу вернуть свои деньги.» Сломанный блендер. Обувь, которая развалилась через неделю. Телефон с браком, но «всё работает». Сценарий знаком? Продавец тянет время, перекладывает ответственность, или вообще исчезает. Что делать? 📌 По Закону о защите прав потребителей, если товар оказался некачественным — ты имеешь право на: И это не «одолжение» магазина — это твоё право. 1️⃣ На возврат — 15 дней. Если брак проявился в первые 15 дней — ты можешь потребовать полный возврат денег, без экспертиз и споров...

Рассказываем, что нужно знать, чтобы отстоять свои права и вернуть деньги: ➡️ По статье 7 закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть испорченные продукты и получить взамен их полную стоимость или аналогичный товар. ➡️ Чтобы вернуть испорченный продукт, лучше прийти с чеком. Но нестрашно, если его нет. По п. 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие чека не повод отказать в возврате. Попросите продавца проверить информацию о покупке и маркировку товара в базе данных, посмотреть камеры видеонаблюдения, покажите операцию оплаты товара в банковском приложении...