Как вернуть деньги за интернет при отключениях: права пользователей и новые практики За последние полтора месяца почти 80 регионов России столкнулись с массовыми отключениями интернета и перебоями мобильной связи. В условиях многодневных шатдаунов всё чаще поднимается вопрос: что делать потребителю, если услуга недоступна, а тариф оплачивается? В новом материале Иванов объясняет правовые основания для компенсации и механизмы защиты. Массовые шатдауны с начала лета 2025 года затронули более 70 регионов, включая Крым, Краснодарский край и Москву...

Отовсюду уходишь оплёванный, оскорблённый, не выслушанный, без оказанной помощи, и с чувством, что ты не нужен компании как клиент. Особенно подкашивает впечатление – общение с «девачками из колцентра». Настолько ужасное общение во всех организациях, куда бы я не обращалась, что хочется уйти и поплакать в лес. Раньше все были злые, не любили обслуживать вообще. При совке. И огрызались на каждого по любому поводу. От уборщиц/кассирш/продавцов до я молчу какого уровня людей, соответственно. Надежда была на новый век и новый подход ко всему...