Даже если вы опоздали на поезд, билет можно вернуть. Для этого лично обратитесь в кассу на станции отправления. Если там кассы нет — на ближайшей к ней. Сроки возврата — До 3 часов после отправления: часть стоимости билета вернут без заявления. — От 3 до 12 часов: нужно будет написать заявление. Его рассмотрят в течение 30 дней и при положительном решении частично возместят затраты. — До 5 суток: при наличии уважительной причины (например, болезнь или ДТП). Потребуется подтверждающий документ: справка от врача, больничный лист или протокол из ГАИ...

Я узнала про деньги почти случайно. Даже не так. Я узнала глупо, по-бытовому, без всякой детективной истории, просто в субботу утром зашла в приложение банка, чтобы перевести деньги за курсы дочери, и увидела остаток на накопительном счете. Восемнадцать тысяч рублей. Вместо четырехсот двадцати. Сначала подумала, что приложение глючит. Обновила страницу, закрыла, открыла заново, потом позвонила на горячую линию, продиктовала паспортные данные, подождала три минуты под музыку из рекламы и услышала...