Качество товаров, купленных нами в магазине, иногда может быть ниже общепринятых стандартов. К таким товарам относится одежда и обувь. Покупатели, зачастую, предпочитают просто выкинуть некачественный товар, считая, что вернуть деньги за него будет трудно. Процесс спора с продавцом ассоциируется у покупателя с потраченными нервами и временем. А еще он не всегда уверен в правильности своей позиции. Такое поведение покупателя понятно, но, на самом деле, есть простое решение для таких ситуаций...