UPD: От 02.09 в 10: 30. Яндекс.Еда проснулась. Вроде как деньги вернули и скоро я их получу. Жду. Всегда видел, слышал и читал об этом, но никогда не думал, что мне придется столкнуться с таким. Надеюсь, очередной случай плохого обслуживания от Яндекс.Еда, их поддержки и недобросовестного ресторана "Мимино" получит заслуженное внимание. 31 августа 2023 в 22: 20 я оформил заказ через всем известный сервис "Яндекс.Еда" в ресторане грузинской кухни "Мимино". Шоу началось с момента, когда в приложении статус заказа поменялся на "доставлен" и как вы могли догадаться - заказ я не получил...
На первый взгляд ситуация достаточно банальная. Допустить ошибку может каждый и в любой момент, как при упаковке заказа в ресторане, так и во время доставки. И вот, курьер вручает вам заказ, а там, к примеру, пролился суп, раскрылись контейнеры с едой. Заказ испорчен. Что делать в такой ситуации? Каким будет закономерный итог? Можно даже не сомневаться, что курьер скажет вам звонить в поддержку сервиса доставки еды, то есть в Яндекс.Еду. Сам он возвращать заказ не станет, также как и нести ответственность за испорченную еду...