Знакомая ситуация: вы заболели перед вылетом, авиакомпания перенесла рейс на 10 часов, или туроператор внезапно изменил условия поездки. Первая реакция — паника и мысль, что деньги уже не вернуть, особенно если билет куплен по "невозвратному" тарифу. Однако спешка и незнание своих прав часто приводят к необоснованным финансовым потерям. Закон находится на вашей стороне. Возврат денег возможен в большинстве случаев, если вы чётко понимаете разницу между вынужденным и добровольным отказом, соблюдаете сроки и правильно оформляете документы...