Из-за сложной оперативной обстановки в Крыму до 1 сентября приостановили приём детей в летние лагеря отдыха. Кроме того, на полуострове введены ограничения на продажу топлива, нередки перебои с электричеством и водой, объявлен режим ЧС. Воронежцы, которые купили туры на крымские курорты, забронировали жильё и купили билеты на поезда, вынуждены отменять путешествия. При этом многие не знают, на что могут рассчитывать при отказе от путёвки. Какую часть средств должны вернуть турфирмы и железнодорожники...