Маркетплейсы давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы покупаем на них одежду, обувь, подарки, еду, и даже не задумываемся, что, доверяя этим платформам свои деньги, можем стать жертвой их халатности. Они проникли в нашу повседневность настолько, что, кажется, можно расслабиться. Но иногда такое доверие выходит нам боком. Осенью 2024 года наша семья наконец-то осуществила мечту — долгожданный переезд! В череде хлопот с выбором мебели, поиском детского сада и обустройством нового дома заказы на Валдберис и Озон стали нашей повседневностью...

Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...