Покупки на маркетплейсах давно стали частью повседневной жизни. Мы заказываем обувь, одежду, технику, косметику - часто даже не задумываясь, кто именно продаёт товар. Но в последние годы всё больше покупателей сталкиваются с одной и той же проблемой: Особенно часто это происходит с «брендовыми» товарами: В этой статье - подробный практический разбор, что делать, если вы купили подозрительный брендовый товар на Wildberries, обнаружили дефект, а продавец и маркетплейс отказываются признавать проблему...

Знаешь, что меня больше всего бесит в онлайн-шопинге? Когда твои деньги где-то зависают, списываются непонятно за что, а ты сидишь и гадаешь - куда они делись и как их вернуть. Особенно актуально это стало для Wildberries - за последний год маркетплейс ввел столько изменений, что голова кругом! То платную доставку включили, то деньги списываются просто так, то кошелек какой-то появился.​ Честно говоря, я сама столкнулась с этим кошмаром, когда обнаружила списание с карты на 3000 рублей - а заказов я не делала. Вот тогда-то и пришлось разбираться во всех тонкостях финансовых операций на ВБ. И знаешь...