Покупки на маркетплейсах давно стали частью повседневной жизни. Мы заказываем обувь, одежду, технику, косметику - часто даже не задумываясь, кто именно продаёт товар. Но в последние годы всё больше покупателей сталкиваются с одной и той же проблемой: Особенно часто это происходит с «брендовыми» товарами: В этой статье - подробный практический разбор, что делать, если вы купили подозрительный брендовый товар на Wildberries, обнаружили дефект, а продавец и маркетплейс отказываются признавать проблему...

Что делать если WB не хочет возвращать ошибочно списанные деньги? Для начала конечно же стоит написать в поддержку, там пообещают во всем разобраться и скорее всего просто будут вам писать отписки Если вопрос не решается, то пишите Претензию и отправляйте на sales@wildberries.ru. В случае неправомочного отказа со стороны WB придется обращаться в суд. Тут уже каждый сам оценивает насколько он готов судиться. Но обычно юр.лица стараются до суда не доводить, т.к. суд часто встает на сторону потребителя и юр...