Знаешь, что меня больше всего бесит в онлайн-шопинге? Когда твои деньги где-то зависают, списываются непонятно за что, а ты сидишь и гадаешь - куда они делись и как их вернуть. Особенно актуально это стало для Wildberries - за последний год маркетплейс ввел столько изменений, что голова кругом! То платную доставку включили, то деньги списываются просто так, то кошелек какой-то появился.​ Честно говоря, я сама столкнулась с этим кошмаром, когда обнаружила списание с карты на 3000 рублей - а заказов я не делала. Вот тогда-то и пришлось разбираться во всех тонкостях финансовых операций на ВБ. И знаешь...

Что делать если WB не хочет возвращать ошибочно списанные деньги? Для начала конечно же стоит написать в поддержку, там пообещают во всем разобраться и скорее всего просто будут вам писать отписки Если вопрос не решается, то пишите Претензию и отправляйте на sales@wildberries.ru. В случае неправомочного отказа со стороны WB придется обращаться в суд. Тут уже каждый сам оценивает насколько он готов судиться. Но обычно юр.лица стараются до суда не доводить, т.к. суд часто встает на сторону потребителя и юр...