«Мне сказали, что эта сим-карта бесплатная, а потом списали 500 рублей», «Подключили платную страховку телефона без моего ведома», «Как отказаться от навязанной подписки на музыку и кино?» — походы в салон связи часто заканчиваются не только покупкой нужной услуги, но и неприятными сюрпризами в виде скрытых платежей. Менеджеры, работающие на комиссии, нередко используют психологическое давление, быструю речь и сложные термины, чтобы «впарить» дополнительные сервисы, которые клиенту совершенно не нужны...