Недавно я рассказывала о проблемах, возникших с заказом во французском интернет-магазине. В течение двух месяцев магазин не доставлял мою посылку, не возвращал деньги и игнорировал сообщения. Однако мне удалось добиться справедливости: и заказ пришел, и продавец объявился с предложением возврата денег. Более подробно о моих баталиях с магазином можно почитать по ссылке внизу этой статьи. Хочу поделиться эффективной схемой возврата денег из любого интернет-магазина (российского или заграничного). Изначально планировала написать пост по этой теме...
Для тех, кто так же маньячит с заказами на маркетплейсах как и я, не должно быть секретом, что наши любимые "Ягодки" часто кладут огромный фонарный столб на переупаковку. К сожалению очень часто приходит товар ненадлежащего качества. Но не надо обвинять в этом менеджеров пункта выдачи, поверьте, в большинстве случаев им самим стыдно выносить вам такой товар. Теперь рассмотрим случай и довольно частый - пришел товар с браком, вы от него естественно отказываетесь, а у вас все равно списались деньги...