Мы тратим много времени, чтобы найти желаемое, выигрываем аукцион, оплачиваем, ждем с нетерпением, получаем…и…не то! Прежде всего, берем себя в руки, очень обидно, но в данном случае нам нужно избежать финансовых потерь. 1. Вы заказывали не это. Что не так? Получаем не то, что заказали, не ту вещь. Наши действия – пишем продавцу и сообщаем об этом, приложив фотографии. Честный ответственный продавец сразу вернет вам деньги, при этом не потребовав вернуть ему то, что получили вы. Но иногда приходится отправлять вещь в обратный путь, и получать деньги уже после получения продавцом возврата...

Начало 2024 года многих петербуржцев было омрачено: их долгожданные обновки сгорели вместе со складом популярного маркетплейса. Однако покупатели сталкиваются с трудностями с получением товаров и без подобных серьезных ЧП: им приходят вещи с браком, поврежденные или вообще не те. Законно ли брать деньги за отправку товара обратно? Можно ли рассчитывать на компенсацию? Ответы — в материале 78.ru. Новость о мощном пожаре, который произошел 13 января на складе Wildberries в Шушарах, прогремела на весь мир...