Многие сейчас отменяют поездки и не все знают, в каких случаях они могут получить возврат от отеля даже по невозвратному тарифу, если условие было сделано через букинг (Booking.com) На странице поддержки для клиентов информации о правилах отмены очень мало, а вот на странице поддержки для партнеров все очень подробно расписано, в каких случаях и в какие сроки отель обязан вернуть деньги при отмене поездки из-за коронавируса. Делюсь с вами инсайтами продвинутого отельера, которые можно использовать...
Сегодня решили поднять сложный и для многих актуальный вопрос. Можно ли получить свои деньги назад при отмене бронирования на Booking.com? Проконсультировались с юристами, почитали реальные истории пользователей и спешим поделиться с вами добытой информацией...