ПОКУПАТЕЛЬ ОТКРЫЛ ДИСПУТ: ЧТО ДЕЛАТЬ?
Представьте себе ситуацию: вы проснулись утром, взяли телефон в руки и увидели сообщение от eBay. Вы на 99% уверены, что у вас произошла очередная продажа. Но нет, покупатель открыл кейс или, иными словами, диспут. Это спорная ситуация, которая иногда возникает между покупателем и продавцом...
Приобретая что-то в интернет магазинах приходится сталкиваться с рисками, что товар не будет доставлен вовремя или вовсе не будет доставлен. Или будет доставлен, но не тот, что ожидался (другое качество или характеристики, например). Этим хороши маркетплейсы типа eBay, или платежные посредники типа Paypal, которые могут в споре с продавцом помочь покупателю. Таким образом, если покупаешь что-то напрямую через сайт продавца, берешь все риски на себя. Один раз у меня возникла проблема с доставкой из Китая...