От продуктов питания до бытовой техники – бОльшая часть покупок совершается сегодня через интернет-ресурсы. В беседе с Тульской службой новостей юрист Сергей Сорокин рассказал, как вернуть неподошедший и некачественный товар, и кому предъявлять претензии, если маркетплейс игнорирует. Вернуть даже невозвратные товары Существует категория товаров, которые нельзя вернуть, если они не подошли – сложная бытовая техника, белье, книги, фармацевтика, товары на заказ, например, очки с диоптриями. Все остальные,...

Что делать, если купленный товар, например, телевизор, оказался неисправен, не подошел или с браком? По идее, его бы вернуть продавцу и потребовать заменить или вернуть деньги. Возможно ли это и как правильно оформить, чтобы потом было не подкопаться? Когда товар можно вернуть Обычно в магазинах при оформлении покупки предупреждают, в какой срок ее можно вернуть. Но для этого требуются веские основания. Если просто приобрели кофточку, один раз ее надели, а потом она вам разонравилась, это не причина для возврата...