Чтобы оформить заявку на возврат: 1.В личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите Вернуть товары. 2.Отметьте, какие именно товары из заказа хотите вернуть, и нажмите Продолжить. 3.Выберите причину и способ возврата...

Пост Капибарина lidoff. Может быть мой опыт будет полезен. История такая: купил кроссовки в ноябре, а в первый раз на улицу одел только на прошлой неделе. Оказалось кроссовки бракованные. Язычок при ходьбе вправо съезжает. При примерке этого не заметно. Написал в Озон. Там 2 раза ответили одно и тоже. Спросил про гарантию. Ну блин. Ну это как-то не логично же. Если я купил обувь, не носил, а обнаружил брак только через полгода, я ведь могу вернуть эту обувь. С этими рассуждениями полез гуглить. Нашел статью 19 в законе о защите прав потребителей: Снова пишу в поддержку Озон...

Как вернуть товар на Озоне По закону любой товар купленный в интернет-магазине Ozon можно вернуть в течении 14 дней с момента получения. По любой причине, просто посмотрели не понравилось или не подошло – все возврат! Главное не путайте отмену заказа с возвратом. Отмена заказа на Озоне – это возврат еще не полученных товаров, оформление возврата происходит уже после непосредственного получения товара в пункте выдачи (ПВЗ), постамате или курьерской доставке. 🔥ПОДПИШИСЬ НА НАШИ ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЫ КЭШБЭК⚡️WILDBERRIES→ Здесь можно получить скидку за отзыв...