Билеты авиакомпания «Победа», за редким исключением, являются невозвратными. Это значит, что пассажир имеет право не лететь, однако вернуть деньги за билет он не сможет, за исключением особых случаев. Таковыми считаются Обращаться к «Победе» лучше через эл. почту (звонки в call-центр тарифицируются с поминутной оплатой). Требования о возврате денег за билет авиакомпании «Победа» в связи с вынужденным отказом от совершения полета рассматриваются следующим образом: а) если решение об отказе принято...

В апреле у меня сорвались планы на отпуск из-за коронавируса, и пришлось оформлять возврат билетов «Победы». Я не особенно надеялась, что вернут хоть какие-то деньги, однако результат получился довольно интересным. Рассказываю подробно: надеюсь, мои грабли помогут кому-то не наступить на свои собственные.:) Итак, сразу же после того, как ранним утром лаборатория прислала мне письмо с уведомлением о положительном результате ПЦР-теста, я взялась за отмену планов (мой спутник свалился с собственным коронавирусом на сутки позже, но уже было очевидно, что совместный отпуск накрылся)...