На сайте Туту возврат билетов онлайн организован через личный кабинет и поддержку. Пассажиру вернут деньги, когда авиарейс был отменен либо перенесен. Отказаться от перелета можно из-за болезни и при иных обстоятельствах. В каких случаях можно сдать билет на Туту У перевозчиков предусмотрены возвратные и невозвратные авиабилеты. При бронировании перелета через Туту.ру статус места на самолете указан в описании тарифа. Если возврат возможен, сделать его предложат по добровольной или вынужденной причине...

Эксперты сервиса путешествий Туту рассказали, как вернуть железнодорожные билеты в разных жизненных ситуациях. Инструкция действительна для поездов, следующих только по территории России. Как правило, билеты на поезд — возвратные. Их можно сдать, если пассажир передумал ехать как до отправления поезда, так и после, и вернуть часть денег. С 2019 года у пассажиров появилась возможность покупать невозвратные билеты на поезд. Они в среднем на 10–25% дешевле. Но сдать невозвратные билеты можно только в исключительных случаях: болезни пассажира или его сопровождающего, смерти близкого родственника...