Долго ли сказка сказывалась, мы начали менять направление с Анапы и менять билеты. Озон делает обмен с условием того же авиаперевозчика. Я нашла такой вариант. И выясняется, что у Озона нет нормального контакт-центра. Есть просто тупой бот, где нельзя отправлять личные сообщения. Там просто выбираешь из того, что есть, а если не нравится, это твои проблемы)) Есть эл.почта, по которой тоже сутками не отвечают и есть платная горячая линия, по 55 рублей за минуту. Учитывая, что бывает и по 40 минут...

На маркетплейсе Озон авиабилеты купить можно по выгодной стоимости. Сервис OZON Travel осуществляет подбор дешевых билетов по самым разным направлениям. Причем поиск охватывает рейсы как российских, так и зарубежных компаний. Как искать билеты на самолет на «Озон Тревел» Сервис OZON.Travel представляет собой агрегатор для поиска и бронирования билетов. С его помощью можно находить дешевые авиа- и ж/д рейсы, а также подбирать готовые туры и отели. При переходе на сайт клиент может ознакомиться с доступными направлениями...