Всем нам в нашей жизни порой приходится в чем-либо кому-нибудь отказывать по тем или иным причинам. Надо уметь по возможности делать это вежливо и красиво. 1. К примеру, если вы слишком заняты, вы можете в таком случае применить такую форму отказа «К сожалению, я не смогу вам помочь, у меня сейчас очень плотная загрузка моего графика, но я постараюсь сообщить вам, когда у меня появится время для решения вашей проблемы». Такая вежливая и доброжелательная форма отказа, позволит вашему оппоненту определить степень вашей загруженности, и не беспокоить вас лишний раз. 2. Если, к примеру, у вас...

Порой нам сложно отказывать, но надо по определенным причинам. В этой статье я разберу 5-шаговую модель, которая поможет вам вежливо и твёрдо отказать собеседнику.  Подобным отказом мы достигнем следующих целей: 1. Сохраним уважение к себе 2. Сохраним тепло в отношениях 3. Не наживём себе врагов, чтобы и дальше совместно работать и проводить время. Разберём пример: К вам подходит коллега по работе и просит жалобным тоном: "Дай денег в долг, пожалуйста." Используя модель, о которой я ниже расскажу, вы можете ответить ему следующим образом: "Угу...