Самый простой и быстрый способ испортить любую переписку, едва начав, — ошибиться в имени собеседника. Или вообще его не использовать. Или, наоборот, использовать слишком часто. Делимся с вами рекомендациями, как правильно использовать обращения в переписке. 1. Не заменяйте имя при обращение к человеку приветствием Обращение по имени или имени-отчеству показывает уважительное отношение, помогает установить контакт и подтверждает, что человек пишет вам, а не рассылает все подряд 🚫 Не надо так: Здравствуйте, хочу предложить вам совместный проект… 2...

Очень многие боятся или стесняются отвечать другому человеку отказом — это может обидеть, оскорбить, смутить... При этом навык отказа — это про то, насколько вы умеете отстаивать свои границы, заявлять о себе. ⠀ Давайте разберем, как по-разному можно выразить «нет»: ⠀1️. Интерпретация ситуации. Это не столько способ отказа, сколько способ, который поможет вам легче согласиться на этот отказ внутри себя. У многих сложность возникает как раз на этом этапе. Суть в том, чтобы проанализировать ситуацию,...

Отказывать бывает неудобно. Хочется объяснить, сгладить, оправдаться. Но именно это часто делает отказ слабым. Я заметила одну странную вещь: чем больше человек оправдывается, отказывая, тем менее убедительно это звучит. Не потому, что он врёт. А потому, что оправдание — это автоматически приглашение к обсуждению. «Не могу, у меня завтра встреча рано утром» — и собеседник тут же начинает предлагать варианты: «Ну так мы же ненадолго», «А давай в другой день?», «Какая встреча, ты же говорил, что в отпуске»...