Подобный вопрос стоял перед многими частными продавцами, которые продолжительное время продают свои вещи на Авито. В отличие от магазинов, которые не имеют права отказывать покупателю по закону РФ, у нас (частников) выбор есть. Почему иногда лучше отказать - тема отдельная, про неё есть отдельная статья. Если не читали - милости прошу: https://dzen.ru/media/id/643e459ee20a00082a86eb86/imeem-li-my-pravo-vybirat-pokupatelia-ili-tolko-on-nas-64a512e9bcf89b04f9de9ade Хотя я отказываю редко покупателям,...

Всем нам в нашей жизни порой приходится в чем-либо кому-нибудь отказывать по тем или иным причинам. Надо уметь по возможности делать это вежливо и красиво. 1. К примеру, если вы слишком заняты, вы можете в таком случае применить такую форму отказа «К сожалению, я не смогу вам помочь, у меня сейчас очень плотная загрузка моего графика, но я постараюсь сообщить вам, когда у меня появится время для решения вашей проблемы». Такая вежливая и доброжелательная форма отказа, позволит вашему оппоненту определить степень вашей загруженности, и не беспокоить вас лишний раз. 2. Если, к примеру, у вас...

Не секрет, что многие покупатели на авито пытаются любо прогнуть по цене, либо попросить бронь на неопределенный срок, а потом пропасть. По личному опыту я заметила, что часто ничем хорошим это не заканчивается.  В первом случае ты уступаешь по цене, покупатель оформляет заказ, потом бац и возврат. То есть даже торг и лояльность не гарантирует того, что сделка завершится.  Для себя я выбрала такую тактику: если спрашивают про торг, я отвечаю «да, конечно могу уступить вам если заберёте самовывозом...