Каждый из нас хотя бы раз оказывался в ситуации, когда нужно было сказать «нет», но язык не поворачивался это сделать. В итоге мы соглашаемся, раздражаемся на себя и на другого человека, потому что согласились на что-то, что нам совершенно не хочется делать. А ведь отказать — это не только нормально, но даже необходимо для сохранения собственного комфорта и психологического здоровья. Однако почему так сложно сказать «нет»? Боязнь обидеть, страх потенциального конфликта, неуверенность в своих желаниях — все это порой заставляет нас молча кивать и соглашаться, когда душа кричит «нет»...

Бывают ситуации, когда человеку нужно отказать в просьбе, а отказывать просящему, к сожалению, очень неприятно, и порой даже страшно. С одной стороны мы боимся обидеть человека, боимся, что это повлечет за собой отстраненность в отношениях. И эти страхи вполне обоснованы. А с другой стороны, говоря человеку «нет», в душе возникает неловкое чувство вины, которое порой «нет» превращает в «да», а за этим следует отказ от своих планов. Поэтому, чтобы этого не происходило нужно научиться правильно и вежливо отказывать человеку...